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M. Strauch & S. Strauch GbR

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Rücksendungen

Wir möchten, dass Du nur die Artikel behältst, die Dir wirklich gut gefallen. Für uns ist es daher kein Problem, wenn Du einen Artikel zurückschicken oder umtauschen willst.

Dabei sind allerdings ein paar Dinge zu beachten:

  • Du hast die Möglichkeit, deine Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Grund an uns zurückzusenden. Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht.

  • Sende den unbenutzten Artikel möglichst in der Originalverpackung und mit Etikett an uns zurück.

  • Sobald uns der Artikel zugestellt wurde und die Wareneingangskontrolle durchlaufen hat, wird Dir der Kaufbetrag umgehend erstattet.
    Achtung: Bitte gib uns Deine Bankdaten (IBAN / BIC) mit an, wenn Deine Bestellung mit Vorrauskasse bezahlt wurde.

 

Kostenloses Retourenlabel

Für deine Rücksendung kannst Du Dir ein kostenloes Rücksende-Etikett ausdrucken. Gehe dazu am besten wie folgt vor:
  • Nutze unseren Link zum HiLight DHL-Retouren-Portal
    zum DHL Label
    Hinweis: Der Service ist erst nach Prüfung Deiner Bestell-Nr. nutzbar. (PopUp im Browser erlauben)

  • Vervollständige Deine Daten und klicke auf "E-Mail absenden". Die Versandmarke wird Dir dadurch per Email zugeschickt.

  • Drucke die Versandmarke aus und klebe sie auf Dein Paket

  • Fülle das bei der Bestellung beigelegte Rücksendeformular vollständig aus und lege es in Dein Paket
  • Verschließe Dein Paket sorgfältig und bringe es zur nächsten Postfiliale

  • Fertig!

Achtung: Die Angaben gelten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Ausgenommen sind Pakete im Sonderformat (Sperrgut, z.B. Snowboards).


Alle Rücksendungen gehen an folgende Adresse:

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Falls noch Fragen offen sind, wende Dich an unseren Service.


 

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